L’essor du télétravail depuis 2020 a radicalement transformé les dynamiques de travail traditionnelles au sein des organisations que ce soient les PME ou les grands groupes. Ce basculement vers un modèle de bureau hybride soulève des défis uniques en termes de gestion d’équipe, en particulier en ce qui concerne la communication et la cohésion entre collègues. Au vu de cette nouvelle donne, il est impératif d’adopter des stratégies efficaces pour maintenir une synergie d’équipe solide. Cette évolution a non seulement transformé notre manière de travailler mais a également impacté la façon dont les collaborateurs se perçoivent et interagissent les uns avec les autres.
L’impact du télétravail sur la cohésion d’équipe
Le télétravail, bien qu’il offre une flexibilité et une autonomie accrues, peut également conduire à une forme d’isolement professionnel et de fragmentation des équipes. Les interactions spontanées, les conversations informelles au détour d’un couloir ou devant la machine à café et les réunions physiques qui renforcent les liens entre collègues se trouvent réduites, voire inexistantes. Dans ce contexte, les collaborateurs, même en cas de retour partiel au bureau, peuvent se sentir déconnectés, tant sur le plan personnel que professionnel. Les années de travail à distance ont également permis à chacun d’évoluer et de changer, rendant parfois la reconnexion lors des retours au bureau plus complexe.
La méthode DISC comme (une des) solution(s)
Face à ces défis, la méthode DISC se présente comme une solution puissante pour renforcer la cohésion d’équipe et créer des synergies efficaces. En permettant une meilleure compréhension des différents styles de communication et de comportement, la méthode DISC offre une base solide pour la reconstruction du lien social au sein des équipes.
Qu’est-ce que la méthode DISC ?
La méthode DISC, fondée entre autres sur les travaux du psychologue William Moulton Marston, catégorise les préférences comportementales en quatre types principaux : Dominance, Influence, Stabilité, et Conformité. Cette classification aide à comprendre les dynamiques interpersonnelles et à optimiser la communication au sein des équipes.
Dominance (D) : Rouge
Les individus avec un profil dominant sont axés sur les résultats, prennent des décisions rapidement et font preuve d’une grande confiance en eux. Leur approche directe et leur désir de leadership les rendent cruciaux dans la prise de décision et la direction d’équipes.
Influence (I) : Jaune
Les personnes influentes excellent dans la communication et la persuasion. Elles utilisent leur sociabilité pour motiver et inspirer, jouant souvent le rôle de catalyseur dans les dynamiques de groupe.
Stabilité (S) : Vert
Ce profil est caractérisé par la fiabilité, la patience, et le désir de maintenir l’harmonie. Les individus stables sont les piliers sur lesquels les équipes peuvent compter pour soutenir les projets à long terme et préserver l’équilibre du groupe.
Conformité (C) : Bleu
Les personnes conformes se distinguent par leur attention aux détails, leur rigueur et leur prudence. Elles assurent la qualité et la précision, favorisant les processus et les structures dans l’exécution des tâches.
La méthode DISC aide à identifier et à valoriser la diversité comportementale au sein des équipes, un facteur clé pour la réussite dans un environnement de travail hybride. En reconnaissant et en adaptant les interactions selon les profils DISC, les équipes peuvent optimiser leur collaboration, que les membres soient à distance ou en présentiel.
Les ateliers basés sur la méthode DISC permettent aux équipes de (re)découvrir leurs collègues, de comprendre les évolutions personnelles et professionnelles survenues durant la période de télétravail et de rétablir des relations de travail enrichissantes.
Développement de la communication et de la collaboration
En mettant en lumière les préférences et les besoins de communication de chacun, la méthode DISC facilite l’élaboration de stratégies de communication adaptées, essentielles pour maintenir la cohésion et l’efficacité des équipes.
Parce que le secret d’une bonne communication est de s’adresser à l’autre comme il a besoin d’être traité et non comme nous souhaiterions que l’on communique avec nous.
Mise en œuvre de la méthode DISC en entreprise
De nombreuses entreprises proposent de faire établir le profil DISC des collaborateurs et ne vont pas plus loin. C’est une erreur.
Pour intégrer efficacement la méthode DISC dans une organisation, la conduite d’ateliers, de formation et/ou de séminaires DISC est recommandée. Ces séances, précédées de l’établissement des profils DISC individuels, enrichissent la culture d’entreprise par une meilleure compréhension mutuelle et une collaboration accrue.
Elles peuvent être envisagées comme des expériences ponctuelles ou tel un fil rouge par des programmes de développement continu à destination des managers ou des commerciaux pour leur faciliter les relations avec leurs managés ou leurs clients.
L’évaluation individuelle : Le point de départ
Avant le séminaire, réaliser le profil DISC de chaque collaborateur permet d’obtenir une vue d’ensemble des dynamiques de groupe et d’identifier les axes de développement. C’est avant tout pour le collaborateur un moyen de mieux se connaitre, mieux comprendre les besoins de ses interlocuteurs et mieux adapter ses comportements aux situations.
Les debriefs personnels réalisés par des consultants ou coachs certifiés sont souvent des déclencheurs qui encouragent les collaborateurs à observer et à réfléchir à la manière dont leurs actions sont perçues et à l’impact qu’elles ont sur les autres. Le support remis à chacun leur permet de travailler sur leurs potentiels domaines d’amélioration.
Le séminaire : Un moment de partage et d’apprentissage
Le séminaire DISC, conçu comme une expérience immersive, combine théorie, exercices pratiques, et études de cas pour explorer les différentes dimensions de la méthode. Il s’agit d’un moment privilégié pour favoriser l’intégration des connaissances, encourager les échanges, et renforcer les liens entre collègues.
Un programme fil rouge : Vers une intégration durable
Envisager la méthode DISC comme un fil rouge annuel offre l’opportunité d’ancrer profondément ses principes au cœur de l’organisation. Par le biais de sessions de suivi, d’ateliers thématiques, et de coaching, les entreprises peuvent maintenir l’élan initial et continuer à cultiver un environnement de travail où communication et compréhension mutuelle prospèrent. De nombreuses organisations font réaliser les profils des nouveaux collaborateurs afin de les intégrer plus rapidement à l’équipe en place.
Conclusion
L’intégration de la méthode DISC dans une stratégie de développement organisationnel peut transformer positivement la façon dont les équipes communiquent et collaborent. En investissant dans la connaissance et l’application de la méthode DISC, les organisations ouvrent la voie à une collaboration enrichie, adaptée aux défis du monde professionnel contemporain. La méthode DISC est une méthode simple mais non simpliste qui permet à tous les collaborateurs de parler un même « langage coloré », de prendre conscience des différences pour travailler plus efficacement avec empathie et fluidité.
Chez Marguerite Consulting, des experts certifiés sur la mise en œuvre de la méthode DISC vous accompagnent.
